teknisyenler basınç sistemini otomatiğe almamış pilotlar uçuş öncesi eksik checklist uygulamıştır. Bunun sonucunda basınç sistemi çalışmadığı için uçaktaki oksijen miktari azalmış yolcular ve mürettebat hipoksiye girerek bayılmışlardır. Ayrıca pilotlar uçağın basınç sistemi için verdiği uyarıyı uçuş kalkış sisteminin uyarısı olduğunu düşünüp önemsememiştir. Kaza sonucu beoing firması ikaz sistemlerini yeniden düzenlemiştir. Helios hava yolları ise batmıştır.